Devoluciones de Amazon y Temu en LaPlace, LA
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Traiga la etiqueta correcta y aquí enviamos su devolución
Si la tienda le dio una etiqueta de envío impresa, aquí le mandamos la devolución. Amazon y Temu son las tiendas que más vemos. Como Amazon cambió su proceso, el lugar donde puede entregar el paquete depende de la opción que aparece en la aplicación. Abajo está lo que recibimos en el mostrador y lo que no, para que usted no venga hasta acá sin necesidad.
Antes de escoger cómo devolver
Amazon agregó lugares nuevos de devolución, entre ellos RAC Center aquí en LaPlace, así que ahora puede ver opciones distintas a las de antes.
Empiece la devolución como siempre. Si el motivo Inaccurate website description le sirve para lo que va a devolver, escójalo primero, siga hasta el final y fíjese en la última opción que le da Amazon.
Si le sale UPS Drop-Off, Box & Label Needed, gratis, escójala, saque su etiqueta y traiga el paquete aquí.
Si esa misma opción le sale en $6.99, no la pague solo por venir con nosotros. Revise si Amazon le ofrece RAC Center como devolución gratis, y si se la ofrece, lleve el paquete allá. Preferimos decírselo antes de que usted pague de más.
Lo que sí recibimos
- Etiquetas de envío impresas de UPS, FedEx, DHL y USPS
- Códigos QR de USPS
- Códigos QR de UPS Happy Returns
- Códigos QR de FedEx Easy Returns
- Devoluciones que todavía hay que empacar, cerrar con cinta o imprimirles la etiqueta
Lo que importa es la etiqueta, no el nombre que traiga la caja.
Cada entrega de USPS cuesta 75 centavos, ya sea que traiga una etiqueta impresa de USPS o un código QR de USPS.
Lo que no podemos recibir
Los códigos QR normales de UPS, incluido el código QR de UPS que da Amazon y los de otras tiendas. Para esos necesitamos una etiqueta de envío de UPS que se pueda imprimir.
Los códigos QR de FedEx son otro caso. Muchas veces los convertimos en etiqueta aquí mismo en el mostrador, pero no siempre se puede, así que llame antes si eso es lo que trae.
Qué traer
- El producto que va a devolver, en su empaque original si todavía lo tiene
- La etiqueta o el código QR de la lista de arriba, en el teléfono o en papel
Si su paquete ya viene sellado y con etiqueta pagada
Entonces no tiene que hacer fila. El proceso en la estación de autoservicio dura alrededor de un minuto: escriba su número de teléfono, escanee el código de barras de la etiqueta, tome su recibo y listo. Guarde el recibo hasta que el rastreo diga que el paquete llegó, porque ese papel es su prueba de que lo entregó. Los detalles están en Skip the Line, en inglés.
Cuándo venir
Abrimos de lunes a viernes de 9 a 6 y el sábado de 9 a 1. Los transportistas pasan a recoger todos los días hábiles, y las horas de recolección del día están en la página principal.
Si recibe paquetes seguido
Si recibe paquetes o hace devoluciones todas las semanas, un buzón privado aquí le da una dirección física donde siempre hay alguien que recibe sus paquetes y firma cuando hace falta. El año completo sale en $72 en un buzón personal mientras dure la oferta.
Preguntas sobre devoluciones
¿Qué devoluciones puedo dejar en Allied Express?
Las que traen etiqueta de envío impresa de UPS, FedEx, DHL o USPS. También recibimos códigos QR de USPS, de UPS Happy Returns y de FedEx Easy Returns, y devoluciones que todavía hay que empacar, cerrar con cinta o imprimirles la etiqueta.
¿Reciben el código QR de UPS que da Amazon?
No. Los códigos QR normales de UPS, incluido el de Amazon y los de otras tiendas, no se pueden usar aquí. Para esos necesitamos una etiqueta de envío de UPS que se pueda imprimir.
¿Y el código QR de FedEx?
Ese es otro caso. Muchas veces lo convertimos en etiqueta en el mostrador, aunque no siempre se puede, así que llame antes si eso es lo que trae.
¿Por qué Amazon me quiere cobrar $6.99?
Porque esa es la opción que le tocó en la aplicación. Antes de pagarla, revise si Amazon le ofrece RAC Center como devolución gratis. Si se la ofrece, lleve el paquete allá: no tiene por qué pagar $6.99 solo por venir con nosotros.
¿Cuánto cuesta dejar una devolución?
Si la etiqueta ya viene pagada, dejarla no le cuesta nada, salvo las entregas de USPS, que cuestan 75 centavos cada una. Si todavía hay que empacar, pesar o imprimir la etiqueta, eso se cobra en el mostrador y ahí mismo le decimos el precio antes de hacerlo.
¿Cuándo puedo dejar una devolución?
De lunes a viernes de 9 a 6 y el sábado de 9 a 1. Los transportistas pasan todos los días hábiles.
Así funcionaban las devoluciones de Amazon el 2 de septiembre de 2026. Amazon cambia su proceso cada cierto tiempo, así que si en la aplicación le sale algo distinto a lo que dice esta página, llámenos y lo vemos con usted.
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